●親愛的顧客您好，依消費者保護法規定，消費者可享有商品到貨後七天猶豫期(非試用期)之權益，消費者自購買商品第7日內，如有任何問題請向本公司客服人員尋求協助處理。另外特別標定說明、特殊包裝商品、影音光碟類、耗材類(墨水、碳粉匣......)等產品均不得拆封，否則恕不接受退貨，若不同意請勿購買。消費者退換貨，從商品收訖起7日內為換退貨保證期，若超過此期間視同驗收完成不得換退貨。

●在您收到商品後，如果在非人為因素造成商品損毀、刮傷或運輸過程中造成包裝不完整者，請速與本公司客服人員聯絡，我們會進行商品瑕疵及損壞鑑定，並儘速將新商品寄給您。

●請注意保持商品配件、贈品、保證書、原廠包裝的完整性，請勿缺漏任何配件或毀損原廠外殼否則傳鐠有權力拒絕毀損、缺件，可能影響您的退貨權益，也可能依照損壞程度扣除回復原狀所需費用。

●因應原物料調漲，單筆訂購金額未滿3000元整，酌收200元運費及處理費，敬請見諒。

●所有需要辦理退貨的客戶需E-Mail或來電至傳鐠客服中心，退換貨原因、您的姓名、電話、地址。

●保固期內送修之商品，若無法恢復時，本公司得更換良品或替代品。

●維修品請提供不良樣張以供檢測使用。

●機器原廠保固一年，但天災、意外、人為疏失則不在保固範圍內。

●各式訂製品及印刷品恕不接受換退貨！

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